Clea Frower Salon

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ご注文・お支払い方法

ご注文方法

ご注文フォームにて24時間いつでも受付しております。
受付を確認後、こちらから確認メールを送信します。
(ただし、ショップの休日にご注文されました場合「確認メール」は休日以降になります。)

もし48時間経っても届かない場合はメールアドレスの間違えなどが考えられますので、お手数ですがご確認の上、もう一度お送りください。

オーダーメイド注文の場合

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既存アレンジオーダーの場合

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お支払いについて

<商品代金>
  • アレンジ、ブーケなど全ての商品は、商品代金+送料になります。
    ※ギフト商品1万円以上ご注文のお客様には1個分の送料無料です。
    ラッピング代金・梱包代金は無料です。
<お支払い方法>
  • 銀行振込又は郵便振込による前払いでお願いいたします。
    商品代金とお振込み先は「最終確認メール」でお知らせいたします。

※振込手数料は恐れ入りますがお客様ご負担になります。
最終確認メール到着後、5日以内にお振込願います。 5日を過ぎお支払いがまだの場合はご連絡をさしあげます。(お忘れの場合はご連絡後、24時間以内にご返信ください。)

送料について

  • 送料はこちらをごらんください。
    ※ギフト商品1万円以上ご注文のお客様には1個分の送料無料です。
  • 配達地域・・・日本国内限定
  • お届け日・時間帯指定が可能です。
  • ギフト商品でお届け日のご希望がある場合は余裕をもってお申し込みください。
    (通常指定なしで発送後1〜2日で着きますが、お届け日を希望する場合は2日〜3日前には発送しなければなりません。)
    (一部地域は午前中配達が出来ない場合があります)

商品のお届けについて

  • お振込みを確認させていただきましたら、通常3日〜5日以内、又はご希望日に合わせて発送します。
  • ただし、ウェディング商品は2〜4週間ほどお時間いただきます。
  • ※商品をヤマト便にてご指定の場所にお届けいたします。
  • ※発送しましたら「発送完了メール」をさしあげます。

変更・キャンセルについて

  • 原則として商品変更・キャンセルは原則として承れません。
    変更・キャンセルされる場合は、お客様からの注文メールご送信後24時間以内にその旨をお知らせください。
  • それ以降の変更・キャンセルは承れません。ご了承ください。
  • ウェディング商品の変更・キャンセルがある場合はお申し込み後3日以内に至急ご連絡ください。 それ以降の変更・キャンセルは承れません。ご了承ください。
    (ウェディング商品の細かい変更は打ち合わせ中に可能です。)

返品について

  • 返品は原則としてお受けできませんが、もし中身に破損があった場合は配送業者から「破損証明」を当日か翌日までにおとりください。
  • その際は当店にもご連絡ください。返品、またはお取替えいたします。

連絡先

お申し込み・お問い合わせなどは、お問い合せフォームからご連絡ください。

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